Privacybeleid

Uw gegevens zijn veilig bij ons

Dit privacybeleid is opgesteld om beter tegemoet te komen aan mensen die willen weten hoe hun 'persoonlijk identificeerbare informatie' (PII) online wordt gebruikt.

PII is informatie die op zichzelf of in combinatie met andere informatie kan worden gebruikt om één persoon te identificeren, te contacteren of te lokaliseren, of om een individu in een bepaalde context te identificeren.

Lees ons privacybeleid zorgvuldig door voor een duidelijk beeld van hoe wij uw persoonlijk identificeerbare informatie via onze website verzamelen, gebruiken, beschermen of anderszins verwerken.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij van mensen die onze blog, website of app bezoeken?

Bij het plaatsen van een bestelling of het registreren op onze site kan u, waar van toepassing, worden gevraagd uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, creditcardgegevens of andere gegevens in te voeren om uw ervaring te ondersteunen.

2. Wanneer verzamelen wij informatie?

Wij verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op onze site, een bestelling plaatst, zich abonneert op een nieuwsbrief, een formulier invult, een supportticket opent of informatie invoert op onze site.

3. Hoe gebruiken wij uw informatie?

Wij kunnen de informatie die wij van u verzamelen wanneer u zich registreert, een aankoop doet, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, op de website surft of bepaalde andere functies van de site gebruikt, op de volgende manieren gebruiken:

• Om u beter van dienst te kunnen zijn bij het beantwoorden van uw verzoeken aan de klantenservice.
• Om uw transacties snel te verwerken.
• Om te vragen om beoordelingen en recensies van diensten of producten
• Om contact met u op te nemen na correspondentie (livechat, e-mail of telefonische vragen)

Wanneer u iets koopt in onze winkel, verzamelen wij als onderdeel van het koop- en verkoopproces de persoonsgegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.

Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen wij ook automatisch het IP-adres (internetprotocoladres) van uw computer, zodat wij informatie krijgen over uw browser en besturingssysteem.

Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

4. Toestemming

Hoe verkrijgen wij uw toestemming?

Wanneer u ons persoonsgegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, gaan wij ervan uit dat u instemt met het verzamelen en gebruiken ervan, uitsluitend voor dat specifieke doel.

Als wij om uw persoonsgegevens vragen voor een ander doel, zoals marketing, vragen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming of bieden wij u de mogelijkheid om te weigeren.

Hoe trek ik mijn toestemming in?

Als u zich na uw aanmelding bedenkt, kunt u uw toestemming om contact met u op te nemen en om uw informatie verder te verzamelen, te gebruiken of openbaar te maken op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.

5. Hoe beschermen wij uw informatie?

Wij maken geen gebruik van kwetsbaarheidsscans en/of scans volgens PCI-normen.

Een externe, PCI-conforme betalingsgateway verwerkt alle creditcardtransacties.

Wij maken geen gebruik van malwarescans.

Uw persoonsgegevens worden bewaard achter beveiligde netwerken en zijn alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten tot deze systemen hebben en verplicht zijn de informatie vertrouwelijk te behandelen.

Daarnaast worden alle gevoelige gegevens en creditcardgegevens die u verstrekt versleuteld met Secure Socket Layer-technologie (SSL).

Wij passen diverse beveiligingsmaatregelen toe wanneer een gebruiker een bestelling plaatst of zijn gegevens invoert, verzendt of raadpleegt, om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Alle transacties worden verwerkt via een gatewayprovider en worden niet op onze servers opgeslagen of verwerkt.

6. Openbaarmaking

Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken als de wet ons daartoe verplicht of als u onze servicevoorwaarden schendt.

7. Shopify

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc.

Shopify levert ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag en databases van Shopify en de algemene Shopify-applicatie.

Shopify slaat uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall op.

Betaling:

Als u voor een directe betalingsgateway kiest om uw aankoop te voltooien, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze worden versleuteld volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

De gegevens van uw aankooptransactie worden slechts zo lang bewaard als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien.

Daarna worden de gegevens van uw aankooptransactie verwijderd.

Alle directe betalingsgateways voldoen aan de normen van PCI-DSS, beheerd door de PCI Security Standards Council, een samenwerkingsverband van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover.

De PCI-DSS-vereisten helpen een veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en haar dienstverleners te waarborgen.

Voor meer inzicht kunt u ook de servicevoorwaarden van Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) of de privacyverklaring van Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy) lezen.

8. Diensten van derden

Over het algemeen verzamelen, gebruiken en verstrekken de externe aanbieders die wij inschakelen uw informatie alleen voor zover dat nodig is om de diensten te kunnen leveren die zij voor ons verrichten.

Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij hun moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties.

Voor deze aanbieders raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt hoe deze aanbieders met uw persoonsgegevens omgaan. Houd er in het bijzonder rekening mee dat bepaalde aanbieders gevestigd kunnen zijn in, of faciliteiten kunnen hebben in, een ander rechtsgebied dan u of wij.

Als u dus besluit een transactie uit te voeren waarbij de diensten van een externe dienstverlener worden gebruikt, kan uw informatie onderworpen worden aan de wetgeving van het rechtsgebied of de rechtsgebieden waar die dienstverlener of zijn faciliteiten gevestigd zijn.

Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet anderszins over aan externe partijen, tenzij wij gebruikers daar vooraf van op de hoogte stellen.

Dit geldt niet voor hostingpartners van de website en andere partijen die ons helpen bij het beheer van onze website, de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten of het bedienen van onze gebruikers, mits deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te behandelen.

Wij kunnen ook informatie vrijgeven wanneer dat passend is om aan de wet te voldoen, ons sitebeleid te handhaven of onze of andermans rechten, eigendom of veiligheid te beschermen.

Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of ander gebruik.

Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van derden, valt u niet langer onder dit privacybeleid of onder de servicevoorwaarden van onze website.

9. Uitgaande links

Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen deze u naar een andere site leiden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites en raden u aan hun privacyverklaringen te lezen.

Wij nemen geen producten of diensten van derden op onze website op en bieden deze ook niet aan. Google De advertentievereisten van Google zijn samengevat in de advertentieprincipes van Google.

Deze zijn opgesteld om gebruikers een positieve ervaring te bieden. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Wij gebruiken Google AdSense-advertenties op onze website. Google gebruikt als externe leverancier cookies om advertenties op onze site weer te geven.

Dankzij het DART-cookie kan Google advertenties aan onze gebruikers tonen op basis van eerdere bezoeken aan onze site en andere sites op internet.

Gebruikers kunnen het gebruik van het DART-cookie weigeren via het privacybeleid van het Google-advertentie- en inhoudsnetwerk.

Wij hebben het volgende geïmplementeerd:

• Remarketing met Google AdSense
• Rapportage van vertoningen in het Google Display Netwerk

Wij gebruiken samen met externe leveranciers zoals Google first-party cookies (zoals de cookies van Google Analytics) en third-party cookies (zoals het DoubleClick-cookie) of andere identificatoren van derden om gegevens te verzamelen over gebruikersinteracties met advertentievertoningen en andere advertentiefuncties in relatie tot onze website.

Afmelden:
Gebruikers kunnen via de pagina Google Advertentie-instellingen voorkeuren instellen voor de manier waarop Google aan hen adverteert. U kunt zich ook afmelden via de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative of met de browser-add-on voor opt-out van Google Analytics.

10. Beveiliging

Om uw persoonsgegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken in de branche om ervoor te zorgen dat ze niet op ongepaste wijze verloren gaan, misbruikt worden, ingezien, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd worden.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld met Secure Socket Layer-technologie (SSL) en opgeslagen met AES-256-versleuteling.

Hoewel geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle PCI-DSS-vereisten en passen wij aanvullende algemeen aanvaarde branchenormen toe.

11. Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die een site of haar dienstverlener via uw webbrowser (als u dat toestaat) naar de harde schijf van uw computer overdraagt, zodat de systemen van de site of dienstverlener uw browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden.

Wij gebruiken cookies bijvoorbeeld om de artikelen in uw winkelwagen te onthouden en te verwerken.

Ze worden ook gebruikt om uw voorkeuren te begrijpen op basis van eerdere of huidige activiteit op de site, zodat wij u betere diensten kunnen bieden.

Wij gebruiken cookies ook om geaggregeerde gegevens over siteverkeer en site-interactie te verzamelen, zodat wij in de toekomst betere site-ervaringen en tools kunnen bieden.

Wij gebruiken cookies om:

• De artikelen in de winkelwagen te onthouden en te verwerken.
• De voorkeuren van gebruikers voor toekomstige bezoeken te begrijpen en op te slaan.
• Advertenties bij te houden.

U kunt ervoor kiezen dat uw computer u waarschuwt telkens wanneer een cookie wordt verzonden, of u kunt alle cookies uitschakelen. Dat doet u via uw browserinstellingen.

Omdat elke browser een beetje anders is, raadpleegt u het Help-menu van uw browser om te zien hoe u uw cookie-instellingen correct wijzigt.

Als gebruikers cookies in hun browser uitschakelen: als u cookies uitschakelt, worden sommige functies van de site uitgeschakeld.

Hieronder staat een lijst van de cookies die wij gebruiken. We vermelden ze hier zodat u kunt kiezen of u cookies wilt weigeren of niet.

_session_id, uniek token, sessie, stelt Shopify in staat informatie over uw sessie op te slaan (verwijzer, landingspagina enz.).

_shopify_visit, geen gegevens opgeslagen, blijft 30 minuten na het laatste bezoek bestaan, wordt door de interne statistiektracker van onze websiteprovider gebruikt om het aantal bezoeken vast te leggen.

_shopify_uniq, geen gegevens opgeslagen, verloopt om middernacht (ten opzichte van de bezoeker) van de volgende dag, telt het aantal bezoeken aan een winkel door één klant. cart, uniek token, blijft 2 weken bestaan, slaat informatie op over de inhoud van uw winkelwagen.

_secure_session_id, uniek token, sessie storefront_digest, uniek token, onbepaalde tijd Als de winkel een wachtwoord heeft, wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

12. California Online Privacy Protection Act

CalOPPA is de eerste staatswet in de Verenigde Staten die commerciële websites en onlinediensten verplicht een privacybeleid te publiceren.

De reikwijdte van de wet gaat ver buiten Californië: iedere persoon of elk bedrijf in de Verenigde Staten (en mogelijk wereldwijd) met websites die persoonlijk identificeerbare informatie van consumenten in Californië verzamelen, moet op zijn website een duidelijk zichtbaar privacybeleid publiceren waarin precies staat welke informatie wordt verzameld en met welke personen of bedrijven deze wordt gedeeld.

Meer informatie: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Overeenkomstig CalOPPA gaan wij akkoord met het volgende: gebruikers kunnen onze site anoniem bezoeken.

Zodra dit privacybeleid is opgesteld, plaatsen wij er een link naar op onze homepage of ten minste op de eerste belangrijke pagina na het openen van onze website.

Onze link naar het privacybeleid bevat het woord 'Privacy' en is gemakkelijk te vinden op de hierboven genoemde pagina.

U wordt op de hoogte gebracht van wijzigingen in het privacybeleid:

• Via e-mail U kunt uw persoonsgegevens wijzigen:
• Door in te loggen op uw account

13. Hoe gaat onze site om met Do Not Track-signalen?

Wij respecteren Do Not Track-signalen en volgen niet, plaatsen geen cookies en gebruiken geen advertenties wanneer een Do Not Track-mechanisme (DNT) in de browser actief is.

14. Staat onze site gedragstracking door derden toe?

Het is ook belangrijk om op te merken dat wij gedragstracking door derden toestaan.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act) Wat betreft het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar, geeft de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) ouders de controle.

De Federal Trade Commission, de consumentenbeschermingsautoriteit van de Verenigde Staten, handhaaft de COPPA-regel, die vastlegt wat beheerders van websites en onlinediensten moeten doen om de privacy en online veiligheid van kinderen te beschermen.

Wij richten onze marketing niet specifiek op kinderen jonger dan 13 jaar.

15. Fair Information Practices

De Fair Information Practices Principles vormen de ruggengraat van het privacyrecht in de Verenigde Staten, en de concepten die ze bevatten hebben een belangrijke rol gespeeld bij de ontwikkeling van gegevensbeschermingswetten over de hele wereld.

Inzicht in de Fair Information Practice Principles en in de manier waarop ze moeten worden toegepast, is essentieel om te voldoen aan de verschillende privacywetten die persoonsgegevens beschermen.

Om in overeenstemming te zijn met de Fair Information Practices nemen wij bij een datalek de volgende maatregel:

• Wij stellen u binnen 7 werkdagen per e-mail op de hoogte

Wij onderschrijven ook het Individual Redress Principle, dat bepaalt dat individuen het recht hebben om afdwingbare rechten juridisch te doen gelden tegen verzamelaars en verwerkers van gegevens die zich niet aan de wet houden.

Dit beginsel vereist niet alleen dat individuen afdwingbare rechten hebben tegenover gebruikers van gegevens, maar ook dat zij zich kunnen wenden tot rechtbanken of overheidsinstanties om niet-naleving door gegevensverwerkers te laten onderzoeken en/of vervolgen.

16. CAN-SPAM Act

De CAN-SPAM Act is een wet die de regels voor commerciële e-mail vastlegt, eisen stelt aan commerciële berichten, ontvangers het recht geeft om het verzenden van e-mails aan hen te laten stoppen en strenge sancties voor overtredingen vastlegt.

Wij verzamelen uw e-mailadres om:

• Informatie te sturen en te reageren op vragen en/of andere verzoeken
• Bestellingen te verwerken en informatie en updates over bestellingen te sturen.
• U aanvullende informatie te sturen over uw product en/of dienst
• Marketing te richten op onze mailinglijst of e-mails te blijven sturen naar onze klanten nadat de oorspronkelijke transactie heeft plaatsgevonden.

Om te voldoen aan CAN-SPAM gaan wij akkoord met het volgende:

• Geen valse of misleidende onderwerpregels of e-mailadressen gebruiken.
• Het bericht op een redelijke manier als advertentie herkenbaar maken.
• Het fysieke adres van ons bedrijf of hoofdkantoor vermelden.
• E-mailmarketingdiensten van derden controleren op naleving, als er een wordt gebruikt.
• Verzoeken om af te melden snel honoreren.
• Gebruikers laten afmelden via de link onderaan elke e-mail. Als u zich op enig moment wilt afmelden voor toekomstige e-mails, kunt u:
• De instructies onderaan elke e-mail volgen. Wij verwijderen u dan direct uit alle correspondentie.

17. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Raadpleeg het daarom regelmatig.

Wijzigingen en verduidelijkingen treden onmiddellijk in werking zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

Als wij wezenlijke wijzigingen in dit beleid aanbrengen, melden wij u hier dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en onder welke omstandigheden wij die eventueel gebruiken en/of openbaar maken.

Als onze winkel wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaars, zodat wij u producten kunnen blijven verkopen.

18. Vragen en contactgegevens

Voor vragen over privacy of verzoeken om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, kunt u contact opnemen via [email protected] of schrijven naar:

Formula Swiss Europe ApS
Vesterbrogade 208
1800 Frederiksberg C.
Denemarken

Gegevens van de exploitant en het contactpunt voor privacy bijgewerkt op 18 september 2026.